Chiar acum, în cont

Înainte de a juca, nu după o pierdere: jocul responsabil la Okplay Casino

Se joacă doar de la 18 ani, iar limitele de depunere, pariere și pierdere, autoexcluderea temporară și pauza de răcire se află în fiecare cont.

Setează o limită

Autorizat de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc sub licența ONJN-8617/2011

Tocmai ai deschis contul

Verifică reperele de mai jos înainte de prima rundă

Tabelul lămurește vârsta, licența, registrul național și locurile de ajutor, într-un minut.

Vârsta minimă18+

LicențaONJN-8617/2011

Registru naționalBaza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile (ONJN)

Linia Verde Joc Responsabil0800 800 099

Întrebări despre limite[email protected]

Unelte în cont

Ce limite poți activa în propriul cont

După citire vei ști ce face fiecare unealtă și în ce moment o pornești, fără drumuri în plus.

Seara cu cardul în mână

Stabilește cât poți alimenta contul într-o zi sau într-o lună. Pornește-l când vrei ca suma de pe card să rămână aceeași după o seară lungă.

Cât pun pe o rundă?

Fixează cât poți miza pe rundă sau pe sesiune. Îl activezi atunci când observi că mizele cresc fără să fi hotărât asta dinainte.

După o pierdere neplăcută

Setează suma pe care ești dispus să o pierzi într-o perioadă. Merită pornit înainte de prima rundă, nu după o pierdere care te-a scos din ritm.

Când simți că e prea mult

Suspendă accesul la cont pentru o perioadă pe care o alegi tu. Ia-o în calcul dacă vrei o distanță clară, nu doar o seară fără joc.

Pauză scurtă

O întrerupere scurtă, pentru câteva ore sau zile, când ai nevoie de o respirație. Revii după perioada aleasă, fără să închizi contul.

Acum, în cont

Momentul dinaintea primei runde

La Okplay Casino limitele se pun din cont, calm și fără grabă, înainte de a începe jocul.

Un cont verificat

Intră în cont cu adresa de e-mail și parola ta, apoi deschide secțiunea de setări a contului. Verifică să fie contul tău, nu al altcuiva.

Rubrica de limite

Caută rubrica dedicată limitelor, separată de datele personale. Acolo apar toate uneltele de control disponibile pentru contul tău.

Suma pe care mi-o permit

Alege tipul potrivit: depunere, pariere sau pierdere. Gândește-te la suma care ține jocul o distracție cu un cost cunoscut.

Salvat, apoi confirmat

Salvează alegerea și întoarce-te în panou ca să vezi limita afișată. Dacă nu apare, scrie la [email protected] și lămurim împreună.

Ce diferență este între pauză și autoexcludere?

O pauză scurtă, apoi contul revine. Setezi o pauză de răcire din cont, pentru câteva ore sau zile, și jocul se oprește fără să închizi contul. Accesul revine singur la finalul perioadei alese. Te poți opri oricând înainte de a începe o rundă.

Contul se închide, nu doar se oprește. Autoexcluderea temporară închide accesul la cont pentru o perioadă lungă, iar decizia nu se anulează mai devreme. O ceri din rubrica de limite a contului tău, înainte de a juca din nou. Depunerile și pariurile rămân blocate cât durează.

Un singur pas, valabil la toți operatorii. Baza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile (ONJN) este ținută de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN) și se aplică la toți operatorii licențiați. Cererea se depune la ONJN sau la orice operator licențiat, care o transmite în 2 zile lucrătoare. Eliminarea se poate solicita abia după cel puțin 6 luni. onjn.gov.ro

Resurse

Ajutor gratuit, dincolo de contul din cazinou

Aceste servicii lucrează cu jucători și familii, iar noi îți arătăm drumul.

Linia Verde Joc Responsabil

Linia Verde Joc Responsabil oferă consultanță psihologică gratuită și sesiuni de evaluare pentru jucători și familiile lor. Răspunde de luni până vineri, între 09:00 și 17:00, iar chatul cu un consilier merge non-stop. Totul rămâne confidențial. 0800 800 099 jocresponsabil.ro

Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN)

Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN) este autoritatea care ține baza de date națională și preia cererile de autoexcludere. Aici poți cere și retragerea ta din evidență, după perioada minimă. onjn.gov.ro

Privește-ți jocul din ultimele săptămâni

Un joc care aduce doar tensiune și gânduri despre bani nu mai e divertisment. Recunoști semnele devreme, iar o limită sau o pauză pusă din timp rămâne cel mai simplu pas. Nu aștepți o pierdere mare ca să decizi.

Dacă regăsești câteva dintre ele, merită să te oprești puțin.

Joci mai mult decât îți propui
Mizezi ca să recuperezi pierderea de ieri
Ascunzi sumele cheltuite față de apropiați
Împrumuți bani pentru a putea juca
Te gândești la pariuri la serviciu sau acasă
Nu mai dormi bine din cauza jocului
Joci ca să uiți de o zi grea

Protecție și sprijin

Răspunsuri care îți clarifică opțiunile

Aici găsești răspunsul la cinci nelămuriri despre închiderea contului, limite și excludere.

Cum închid definitiv contul de jucător la Okplay Casino?+

Contul se închide definitiv printr-o cerere trimisă echipei de asistență, pe adresa [email protected]. Scrie din e-mailul înregistrat, ca identitatea să poată fi confirmată. Închiderea înseamnă că nu mai poți paria, iar retragerea soldului rămas se face separat.

Limita pusă se poate schimba mai târziu, în același loc?+

Da, plafoanele se ajustează din aceeași rubrică de limite din cont, fără să contactezi pe nimeni. Gândește-te la noile valori înainte de următoarea sesiune de joc, nu după o pierdere. Sumele stabilite acolo rămân valabile până când le modifici tu.

Cum ajut un apropiat care joacă mai mult decât ar trebui?+

Linia Verde Joc Responsabil, la 0800 800 099, oferă sfaturi și familiei, nu doar jucătorului. Poți suna în locul lui, ca să afli ce pași sunt potriviți pentru situația concretă. Consilierea psihologică gratuită este disponibilă și celor apropiați.

Pot renunța mai devreme la autoexcluderea pe care am cerut-o?+

Nu. Autoexcluderea temporară rămâne activă pe toată perioada aleasă la momentul cererii. A fost gândită astfel încât decizia luată la rece să nu fie anulată într-o clipă de impuls. Când perioada se încheie, contul revine la starea obișnuită.

Excluderea cerută aici mă oprește și la alte cazinouri din România?+

Excluderea din contul Okplay Casino vizează acest operator. O oprire valabilă pentru toți operatorii licențiați se obține doar prin Baza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile, ținută de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc. Cererea ajunge la ONJN, direct sau prin operator.